FAQ - Produits Personnalisés
Tous nos produits sont 100 % personnalisables ! Chaque article de notre site peut être ajusté à vos envies : images, texte, couleurs, et plus encore. Voici comment ça fonctionne :
1. Choisissez votre produit
Sélectionnez le produit que vous souhaitez personnaliser parmi notre large gamme. Tous les articles sont entièrement personnalisables selon vos préférences ! Que ce soit un ornement, un cadeau ou tout autre article, vous avez carte blanche pour créer quelque chose de unique.
2. Partagez vos idées avec nous
Une fois que vous avez choisi votre produit, faites-nous part de vos idées. Si vous avez une image ou un texte spécifique, envoyez-les via notre formulaire de demande personnalisé.
Un dépôt de 50 % de la valeur totale de la commande peut être demandé avant que nous commencions la conception de vos images. Ensuite, nous vous enverrons 2 à 3 esquisses pour validation selon le mode de communication choisi.
- Pour les textes personnalisés : Nous corrigons vos textes sur demande uniquement.
- Pour les photos personnelles : La qualité de l'image est primordiale. Si l’image fournie n'est pas adéquate, nous pourrions vous demander une autre photo ou, dans certains cas, annuler le projet.
3. Commande corporative
Nous acceptons également les commandes corporatives avec des prix compétitifs pour les cadeaux d'entreprise incluant votre logo. Contactez-nous pour discuter de vos besoins spécifiques !
4.Validation et paiement final
Une fois l’esquisse approuvée, vous pourrez procéder au paiement complet de la commande. Ce paiement final est requis avant que nous procédions à l’impression et à la production de votre article personnalisé.
5. Délai de production
Le délai de production varie entre 7 et 15 jours, selon la commande et les détails de personnalisation.
6. Livraison ou récupération
- Envoi postal : L’envoi est disponible à vos frais pour le Québec et l'Ontario. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour d'autres régions.
- Récupération à la porte : Disponible sur rendez-vous uniquement.
Pour toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter à : info@sublimeetco.ca
Exemples de Types de demandes:
