Chez Sublime&Co, nous attachons une grande importance à la sécurité et à la confidentialité de vos informations personnelles. C’est pourquoi nous avons élaboré une Charte de Protection des Données Personnelles qui décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site.
Informations que nous recueillons
Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, nous collectons certaines informations personnelles nécessaires pour compléter votre commande. Ces informations comprennent votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et vos informations de paiement (y compris votre numéro de carte de crédit).
Nous collectons également automatiquement des informations sur votre navigation, telles que votre adresse IP, le type de navigateur et le système d’exploitation utilisé, pour améliorer l'expérience sur notre site.
Consentement et Utilisation des Informations
Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou effectuer un retour, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation dans le cadre de ces actions spécifiques.
Si, après avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne souhaitez plus que nous utilisions vos informations ou vous contactions, vous pouvez nous en informer à tout moment en nous envoyant un e-mail à info@sublimeetco.ca
Conservation et Sécurisation des Données
Nous conservons vos informations personnelles pendant la durée nécessaire pour répondre aux finalités décrites dans cette Charte, ou pour la durée requise par la loi. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour les protéger contre l’utilisation non autorisée, la perte ou la divulgation.
Les informations sensibles, telles que vos coordonnées bancaires, sont chiffrées grâce à une technologie SSL (Secure Socket Layer) et nous appliquons un chiffrement AES-256 pour garantir leur sécurité.
Bien que nous suivions les normes les plus strictes en matière de sécurité, aucune méthode de transmission ou de stockage de données n’est totalement infaillible. Nous nous engageons néanmoins à respecter les exigences de sécurité du secteur (normes PCI-DSS).
Âge Légal et Consentement des Mineurs
Le contenu de notre site s'adresse principalement aux adultes. Nous ne collectons pas intentionnellement des informations sur les mineurs. En utilisant notre site, vous confirmez que vous êtes majeur ou que vous utilisez notre service sous la supervision d’un parent ou d’un tuteur légal.
Partage des Informations
Nous nous engageons à ne pas vendre, échanger ou louer vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles si la loi l'exige, ou en cas de non-respect de nos conditions d'utilisation.
Dans le cas où vous effectuez un paiement par une passerelle de paiement externe (par exemple, PayPal), ces prestataires peuvent stocker vos informations bancaires, sous forme chiffrée, et selon les normes de sécurité en vigueur (normes PCI-DSS).
Liens Externes
Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites web. Ces sites tiers peuvent collecter des informations personnelles indépendamment de notre politique. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites externes.
Modifications de cette Charte de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Charte de Protection des Données Personnelles à tout moment. En cas de modification, la nouvelle version sera publiée directement sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuelles mises à jour.
Contactez-nous
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter Vanessa Lamoureux à l’adresse suivante : info@sublimeetco.ca